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Quem somos

Na Sempre Bem, transformamos projetos em realidade. Somos um e-commerce especializado em Suplementos, Vitaminas, comprometido em oferecer qualidade, confiabilidade e praticidade para todos os nossos clientes.

 

Desde nossa fundação, temos como missão ser parceiros na construção de sonhos, oferecendo uma ampla variedade de produtos, sempre com o melhor custo-benefício. Trabalhamos com marcas renomadas e inovadoras do mercado para garantir que você encontre exatamente o que precisa, com a qualidade que merece.

 

Acreditamos que cada projeto é único, assim como cada cliente. Por isso, nossa equipe está sempre pronta para atender com agilidade e dedicação, oferecendo suporte e soluções que facilitam sua jornada, desde a escolha dos produtos até a entrega no local desejado.

 

Com uma plataforma intuitiva e segura, queremos proporcionar uma experiência de compra online prática e agradável. Além disso, estamos sempre atentos às tendências e inovações do setor, garantindo que você tenha acesso às melhores opções do mercado.

Construa Vitalidade e Saúde, construa com a Sempre Bem.

 

Sua satisfação é o nosso alicerce!

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Pix
  • Cartão de Crédito

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos uma forma de pagamento viável:

  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.